当店の商品は一つひとつ心を込めて制作するハンドメイド品です。
ハンドメイド品ならではの個体差があるため、サンプル写真と仕上がりがわずかに異なる場合がございます。
ハンドメイドの特性をご理解いただいた上でのご注文をお願い申し上げます。

個別オーダー品に関しては、糸という素材の特性上、毛並みやグラデーション、細かな点を100%完全に再現することはできかねます。お使いのモニター環境によっても、実際の糸の色味と画面上の見え方に細かな差異が生じる場合がございます。既製品のような完璧な一致や、機械的な精密さをお求めになる場合は、ご満足いただけない可能性がございます。ハンドメイドならではの「温かみのある表現」や「当店ならではのデザインの風合い」を気に入っていただける方のみ、ご理解の上でのご注文をお願い申し上げます。

原則として、仕上がり後のイメージ違いによる返品には応じかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

受注制作品について（命名書・うちの子等）
ご注文確認後、順番に制作してまいります。
丁寧に製作しておりますので、日数がかかる場合がございます。ご了承いただいた上で、ご注文お願いいたします。

在庫品について
通常在庫品は、休業日を除く3営業日以内に発送予定です。休業日：土日祝、年末年始、GW、盆

注文完了メールの受信：自動で「購入完了メール」が届きます。

お支払い（銀行・コンビニ）：お支払い方法が銀行振込・コンビニ決済の場合、メールに従い期限内にお支払いお願いします。
未対応表示：システム上、ご注文確認後に発送準備中であっても、発送済みになるまでは、未対応表示ななります。

発送通知メールの受信：ショップが商品を発送すると、追跡番号が記載された発送完了メールが届きます。

商品到着・確認：商品到着ご確認後に、発送完了メール内のレビュー投稿よりご記入お願いします。
メールが届かない場合：迷惑メールフォルダを確認するか、[email protected]を受信許可に設定してください。

■キャンセル・返品について
ご注文確定後、直ちに制作工程に入るため、お客様都合によるキャンセル・返品・返金は承っておりません。

■文字入力のご確認について
刺繍内容（お名前・日付等）に誤字・脱字がないか、ご注文時に今一度ご確認をお願いいたします。
万が一、入力内容に誤りがあった場合も、制作開始後の変更や作り直しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

丁寧な仕事を心がけておりますが、既製品のような完璧な均一性を求められる方はご期待に沿えない場合がございます。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。


・オリジナル作品及びオーナーが魅了されたごく一部のデザインは、著作権者より許可を得て使用しており必要なものは権利を表示しております。デザインの著作権は当方またはデザイナーに帰属します。許可なく無断で模倣、複製、転載、転売する行為を固く禁じます。

「願いを込めた一針」

日本語の「願う（Negau）」をベースにした造語です。

​「願う」の響き: 一針一針に「使う人が幸せになりますように」という作り手の願いを込める

​「根（Ne）」と「具（Gu）」: その人の生活にしっかりと根を張り、毎日を支える大切なgu（アイテム）でありたいという想い。

​「.（ドット）」の意味: 刺繍の最後の一針、あるいは糸の結び目を象徴しています。「想いが形になったしるし」としての区切りを意味します。

コンセプト

​「あなたの物語に、願いの一針を。」

​手にした人の日常が新しい物語として動き出すような、お守りのような刺繍アイテムを提案します。

ロゴデザイン

​流れるような「N」: ミシン糸が滑らかに動き、美しい模様を描き出す様子

​ゴールドのアクセント: 願いの尊さや、ハンドメイドならではの高級感・特別感を演出。

​糸の先のドット: 「N」から伸びた糸の終着点にドットを置くことで、丁寧な手仕事を強調しています。力してください